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CUSTOMER CASE STUDY

珠海药检
端到端的药品智慧检验新范式

珠海市食品药品检验所是粤港澳大湾区重要的药品检验机构。2023 年引入 CNWAYLab PharmaLIMS,为每份样品赋予唯一电子身份证(二维码/RFID),从收样、分样、检验、复核到留样,实现八个关键节点的自动记录与闭环追踪,构建起"端到端"的药品智慧检验新范式。

8
关键节点全覆盖
2
二维码/RFID 双标识
100
% 样品可追溯
3
个月 实施周期
CHALLENGES & SOLUTIONS

面对的挑战与应对方案

珠海药检在引入 PharmaLIMS 之前,面临样品流转手工化、报告周期长、追溯链路断裂三大核心痛点。CNWAYLab 团队通过深入调研,逐一制定针对性解决方案,实现从"纸质驱动"到"数据驱动"的根本转变。

📦

样品流转靠手工

日均 80+ 样品,登记、分样、交接全纸质,流转状态无法实时追踪。科室间样品传递依赖人工电话通知与纸质签收单,高峰期经常出现样品"下落不明"的窘境。

日均 80+ 样品靠纸质流转
🛡️

一物一码全链追溯

每份样品赋予唯一电子身份证,二维码/RFID 双标识。从收样、分样、检验、复核到留样,8 个关键节点自动记录时间戳、操作人与状态变更,全链路追溯一目了然。

8 节点全链自动记录
📋

报告周期长

检验报告从数据汇总到签发平均 5 天——实验员手工填写原始数据、科室负责人逐项复核、打字员录入排版。客户催报频繁,报告高峰期积压严重,影响机构公信力与服务效率。

报告签发平均 5 天

自动化报告引擎

模板驱动的 CoA 自动生成引擎:仪器数据自动回填至报告模板,系统自动匹配限值、生成判定结论。支持电子签章与一键批量签发,报告周期从 5 天缩短至 1.5 天,释放审核人员大量重复劳动。

报告周期缩短 70%
🔍

追溯链路断裂

留样、复检、审计时需人工翻查纸质档案——一份样品从收样到报告的全过程记录分散在多个科室的档案柜中,单次审计追溯耗时 30 分钟以上,且难以保证记录的完整性与一致性。

审计查询耗时 30+ 分钟/次
🗂️

电子档案闭环

从收样到留样全流程电子归档,所有操作记录、原始数据、报告版本与审核轨迹自动归入电子档案。审计时按样品编号或时间段一键检索,完整追溯链秒级呈现,彻底告别翻柜找纸的时代。

审计追溯秒级响应
DEPLOYED MODULES

部署的核心功能模块

PharmaLIMS 在珠海药检部署了覆盖样品管理、RFID 交接、检验调度、仪器数据、电子记录、报告管理、留样管理与审计追踪的完整功能矩阵,共 8 大核心模块。

01

样品登记与赋码

样品接收时自动生成唯一电子身份证,支持二维码与 RFID 双标识打印,样品信息一键登记、自动编号,从源头建立数字化身份档案。

02

RFID 交接管理

科室间样品交接采用 RFID 批量扫描,自动记录交接时间、交接人与样品清单。无需逐份清点,交接效率提升 80% 以上。

03

检验任务调度

基于检验员资质、设备占用与任务优先级自动分配检验任务。任务看板实时展示进度与瓶颈,科主任随时掌握检验动态。

04

仪器数据采集

对接 HPLC、GC、ICP-MS、UV-Vis 等主流检测仪器,原始数据自动采集与回传,消除人工转录误差,确保数据完整性与可追溯性。

05

ELN 电子记录

结构化实验记录模板覆盖各检验项目,支持附件上传、版本控制与电子签名。检验过程全程留痕,取代纸质记录本。

06

报告管理 CoA

模板驱动的检验报告自动生成,自动匹配标准限值与判定结论。支持多级审核、电子签章与批量签发,报告全流程线上闭环。

07

留样管理

留样入库、盘点、调用与销毁全流程电子化管理。留样位置 RFID 定位,到期自动提醒,确保留样管理的规范与合规。

08

审计追踪与归档

全字段审计追踪自动记录每一次操作,审计面板支持多维度检索与一键导出。电子档案自动归档,满足药检机构信息化验收与日常监管要求。

IMPLEMENTATION JOURNEY

实施路径与关键里程碑

从流程诊断到全面验收,历时 3 个月,分 5 个阶段稳步推进——每个阶段均设定明确的交付标准与验收节点,确保项目高效落地。

01 · 流程诊断与方案设计

第 1–2 周:深入一线,摸清痛点

CNWAYLab 实施团队进驻珠海药检现场,对各检验科室逐一走访调研,梳理 8 大关键节点与现有纸质流程的断点堵点,设计一物一码全链追溯方案,输出详细蓝图文档。

02 · RFID 基础设施部署

第 3–5 周:硬件落地,网络搭建

部署 RFID 读写器、标签打印机与移动扫码终端。完成各科室 RFID 网络覆盖与信号测试,确保扫码交接在实验室复杂环境下稳定可靠。

03 · 核心系统上线

第 6–10 周:系统部署,数据打通

PharmaLIMS 平台部署上线,完成仪器数据采集对接、ELN 模板配置、报告模板定制与权限体系搭建。同步开展模块级功能验证与数据接口压力测试。

04 · 并轨运行与培训

第 11–12 周:新旧并轨,全员培训

新旧系统并轨运行,各科室在完成线上流转的同时同步保留纸质记录作为对照。组织全员操作培训与考核——从样品登记到报告签发,人人掌握系统操作要点,逐岗考核通过后方可上岗。

05 · 全面切换与验收

第 13 周:正式上线,评审通关

全面切换为线上运行,纸质记录正式退出日常业务。上线后顺利通过广东省药监局信息化验收,一物一码追溯体系获得验收专家组高度认可,标志着珠海药检正式迈入端到端智慧检验新时代。

"以前找一份留样记录要翻半小时档案柜,现在扫码 3 秒就能看到样品从收样到销毁的完整轨迹。端到端的追溯能力不仅提升了效率,更让我们的质量管理体系真正落了地。"
— 张主任,珠海药检所质量管理科

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